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　　（来源：嘉兴日报）

　　转自：嘉兴日报

　　 ■记者 苏文博 通讯员 杨 涛

　　城市管理如绣花，针脚细密方见功夫。近年来，嘉兴经开区以数字化改革为牵引，将物联网、人工智能、无人驾驶等前沿技术植入城市肌理，在长水、塘汇街道试点打造云端指挥、智能巡查、智慧清运三大应用场景，构建起“数智驱动、全域覆盖、精准高效”的现代化治理体系，以科技“针线”绣出城市管理新精度。

　　云端指挥让管理更精准

　　城市管理靠腿跑、眼看、手记，难免有疏漏。今年初以来，长水街道以府南、双溪湖片区为试点，引入物联网、人工智能、无人驾驶等前沿技术，搭建一体化智慧云平台，投用多款智能无人作业设备，建成“云端调度、自主作业、智能监管”的现代化治理体系，环卫车在哪、保洁员在岗状态如何、路面有没有异常这些数据都做到了实时更新。

　　“为了降本增效，今年我们引进了多台无人清扫设备，一台设备可替代3至4名环卫人员，综合运维成本下降25%；公司还给路面保洁员配备了北斗定位工牌，通过平台智能分析、科学排班，人力成本降低了近20%，管理效率却提升了40%。”嘉博环境负责人姚鹏飞介绍道，“云平台的智能算法还对智能环卫设备的能耗和路线都做了优化，让设备能更高效地运行，不仅能耗降低了约20%，维保费用也省了近两成。”

　　智能巡查让问题无处藏身

　　“以前这路面刚扫过，一转眼又不知道从哪飘来几个塑料袋，井盖有没有松动也得拿脚去踩一踩，总怕有漏网之鱼。”经开区精细化管理问题专职巡查员小周回想起过去的情况直摇头。

　　最近，小周迎来了他的“好搭档”——一台不知疲倦的无人巡逻车。它搭载着L4级自动驾驶技术，可24小时不间断巡街，并依托自带的高清摄像与AI算法，自动识别垃圾满溢、路面不洁、井盖缺失等十余类城市问题，一键上传平台、智能派单处置。

　　“以前处理一个问题可能要几个小时，现在几分钟就能搞定，街面问题的治理效率直接提升了近60%。”长水城建生态办主任莫汉成感慨道。这种从‘小时级’到‘分钟级’的跨越，正是管理精细、响应迅速的最好证明。

　　智慧清运让作业更高效

　　在塘汇街道，果壳箱满溢不能及时清理一直是个问题，今年街道联合环卫企业开发了“满溢通”云平台，让清运工作从“定时定点”的粗放模式，变成了“按需出动”的精准模式。

　　“这就像给每个果壳箱装了个‘胃容量感应器’。”塘汇街道环卫负责人打了个比方，“我们设定了80%的预警线，垃圾快满了，系统会自动报警，并点对点提醒附近的保洁员，过去一小时甚至更久才能被发现的问题，现在平均7分钟就可以处理完毕。试用下来，它的报警准确率高达96%，让我们的作业车辆无效空跑率降了四成多。”

　　从环卫作业智能化到街面巡查无人化，再到垃圾清运精准化，智慧科技正逐步渗透城市管理的细微之处。